Bisnis online atau e-commerce di tanah air kita ini
mempunyai potensi pasar yang sangat besar. Hal tersebut disebabkan masyakat di
indonesia sebagaian besar sudah dapat mengakses internet dengan mudah kapanpun
dan dimanapun. Kemudian pertanyaannya kenapa usaha online di negara ini bisa
tumbuh dengan subur. Hal tersebut dikarenakan tidak adanya campur tangan
pemerintah dan karena tidak adanya regulasi. Sehingga environment bisa bebas.
Berdasarkan data dari MasterCard Worldwide, sekitar 57%
masyarakat Indonesia sudah akrab dengan ide belanja online. Jumlah bisnis yang
didirikan secara online dikabarkan terus tumbuh setiap harinya. Dan dapat
dipastikan bahwa untuk tahun 2013 dan tahun berikutnya prospek bisnis online
akan jauh sangat menjanjikan dan menguntungkan.
Saya
pernah melakukan belanja online di salah satu perusahaan garmen terkemuka di
Indonesia, sebut saja perusahaan X. Perusahaan X mempunyai banyak took cabang
di sekuruh Indonesia, termasuk di kota tempat saya berdomisili saat ini, kota
depok.
Awalnya
saya hanya membeli produk yang ditawarkan di tokonya langsung, namun, suatu
hari karena saya belanja dengan jumlah pembayaran yang lumayan besar, saya
ditawari untuk menjadi anggota perusahaan tersebut. Dengan alih-alih ingin
mendapatkan point, saya mengisi formulir yang harus diisi untuk mendapatkan
kakrtu anggota. Disana tertulis alamat website took tersebut,kemudia saya
menghapalnya.
Setelah
sampai di rumah, saat sedang online, saya membuka alamat website toko tersebut.
Saya kaget bukan kepalang, ternyata belanja di online jauh lebih murah. Per barang
bias selisih sekitar 20-60 ribu/produk. Walaupun pada dasarnya belanja lewat
online harus menambah uang kirim namun tetap saja perbedaan yang tidak seimbang
itu terasa “menyakitkan” untuk pelanggan yang langsung ke toko, seperti saya.
Seharusnya,
pihak perusahaan tidak terlalu besar dalam memberikan margin penjualan secara
langsung maunpun online sebab akan membuat pelanggan menjadi bertanya-tanya.
Akhirnya
setelah mengetahui berbelanja online jauh lebih murah, saya jadi lebih sering
belanja produk di toko itu via online.
